Question 1

Para que serve o Wisecut?

Accepted Answer

Wisecut é um software de edição de vídeo que utiliza IA e reconhecimento de voz para editar vídeos automaticamente.
Funciona melhor para vídeos falados como: vídeos para YouTube, tutoriais, cursos on-line, entrevistas, depoimentos, podcasts, vlogs, reviews de produtos, gravações feitas no Zoom e apresentações de empresas.

Question 2

Quais idiomas o Wisecut suporta?

Accepted Answer

Lista atual de idiomas suportados: inglês, espanhol, francês, italiano, português filipino, alemão, filipino, árabe, hindi, farsi, holandês, coreano e japonês.
Estamos trabalhando para adicionar mais idiomas em breve.

Question 3

Posso cancelar minha conta a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, você pode cancelar seu plano a qualquer momento acessando Configurações da conta e clicando em “Cancelar assinatura”. Caso decida cancelar, você ainda terá acesso a todos os recursos premium até o final do ciclo de faturamento.

Question 4

O que acontece com meus vídeos se eu cancelar meu plano?

Accepted Answer

Se você cancelar seu plano, sua conta será convertida em uma conta gratuita. Caso uma conta gratuita permaneça inativa por um período de trinta (30) dias, a Wisecut reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de realizar a exclusão da referida conta e de seu conteúdo. Você pode encontrar nossa política de encerramento na página do Acordo de Cliente da Wisecut.(https://www.wisecut.ai/wisecut-customer-agreement)

Question 5

Preciso inserir um cartão de crédito para experimentar o Wisecut?

Accepted Answer

Não, o plano gratuito do Wisecut inclui tudo o que você precisa para editar um vídeo. Se você quiser ter acesso à qualidade FullHD e mais horas de edição por mês, precisará inserir as informações do seu cartão de crédito para mudar para um plano pago.

Question 6

Quais opções de pagamento estão disponíveis? É seguro?

Accepted Answer

Aceitamos todos os principais cartões de débito e crédito. Nosso sistema de pagamento utiliza a mais recente tecnologia de segurança e é operado pelo Stripe/Paddle, duas das empresas de pagamento mais confiáveis do mundo. Se tiver algum problema ao pagar com cartão, entre em contato conosco.

Question 7

O que acontece com meu plano se meu cartão de crédito for recusado?

Accepted Answer

Se seu cartão de crédito for recusado, sua conta será revertida para uma conta gratuita. Todos os seus vídeos permanecerão, mas seu plano será limitado à versão gratuita.

Question 8

Existe um teste grátis para os planos pagos?

Accepted Answer

Temos um plano de Teste Gratuito que permite você experimentar a maioria das nossas ferramentas. Experimente! Se quiser ter acesso aos downloads e recursos Premium, você pode fazer o upgrade para um plano pago.

Question 9

Os créditos são acumulativos?

Accepted Answer

Não, os créditos são válidos renovados mensalmente. Cada conta tem uma data de renovação, que é a data em que sua conta ou plano foi registrado. Todos os créditos serão renovados nessa data.

Question 10

Qual é a maneira mais rápida de entrar em contato com vocês caso eu precise de ajuda?

Accepted Answer

Você pode entrar em contato conosco nos enviando um email para support@wisecut.video. Você também pode acessar nosso live chat, perguntas frequentes e tutoriais relevantes em nossa Central de Ajuda.(https://help.wisecut.video/)

Question 11

Você precisa baixar o Wisecut?

Accepted Answer

Não. O Wisecut é totalmente online e fica sempre salvo na nuvem. Funciona em navegadores no Mac, Windows, iPhone, Android, etc. Você também pode começar no seu smartphone e terminar no seu computador desktop ou vice-versa.

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Economize no seu plano e ganhe até 3x mais horas de processamento de vídeo com IA - disponível com planos anuais!

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